Así ha sido el ciberataque al Ayuntamiento de Sevilla que ha paralizado toda la actividad municipal

El ciberataque al sistema informático del Ayuntamiento de Sevilla ha paralizado toda la actividad del consistorio hispalense, cuyos trabajadores sólo pueden hacer sus labores como antaño, esto es, con papel y boli. Tal ha sido el ataque, que incluso se ha tenido que aplazar la celebración de la sesión ordinaria del Pleno de este mes de septiembre al próximo jueves 28 «debido a la situación actual de la red de comunicaciones». Pero, ¿cómo ha sido el ataque? ¿Cuándo volverán a la normalidad?

El delegado de Hacienda, Participación Ciudadana y Transformación Digital y portavoz del Ayuntamiento, Juan Bueno, ha vuelto a pedir disculpas a los sevillanos por los retrasos en los trámites que se hayan visto afectados. Según ha anunciado, este mismo jueves ya han interpuesto la denuncia ante la Policía Nacional.

Cabe destacar que, por el momento, no hay ninguna evidencia de que se hayan visto afectados datos personales de los ciudadanos, ni pérdida ni salida de dichos datos. Por ello, desde el consistorio sevillano lanzan un mensaje de tranquilidad, aunque afirman que seguirán trabajando con la máxima cautela y garantía.

Por el momento, la interrupción de todos los servicios ha sido preventivo y por precaución, y no directamente por el ciberataque. Según ha desvelado Bueno, «ya conocemos el origen y sólo se han detectado tres equipos afectados».

Los hackers han capturado las claves de la VPN de un usuario de la red corporativa, al parecer un policía local, y por ahí han accedido al equipo de este usuario y a los sistemas que tenían autorizado. Eso sí, cabe reseñar que no han roto la barrera de seguridad del Ayuntamiento, sino tan sólo las claves de este usuario.

Además, los atacantes han encriptado unos servidores que suponen una proporción ínfima de los que dispone el Ayuntamiento, y que sólo contenía aplicaciones, en ningún caso datos personales. Según han explicado desde el consistorio, ya están planificando cómo reestablecer el servicio cuanto antes, pero con la máxima garantía y seguridad.

El proceso de reanudación del servicio, eso sí, será paulatino, ya que tienen que securizar más de 4.000 equipos y casi 800 servidores para salir con total garantía. Desde el Ayuntamiento dan las «gracias a los equipos de personal del Ayuntamiento y externo que están trabajando sin descanso para devolver la normalidad a nuestra administración cuanto antes».